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拱墅区“一卡一单一诺”绘制民情联系“线路图”


2014-03-24 15:43:48拱墅新闻网

 拱墅区在党的群众路线教育实践活动中,全面实行“党员智能卡、民情联系单、公开承诺书”的“一卡一单一诺”工作机制,以群众呼声为响应点、以服务群众为着力点,以群众满意为归宿点,绘制“密切联系—听取意见—破解难题—监督评价”的民情联系“线路图”,通过“闭环式”的工作路径和方法,切实增强党员干部的群众观点,密切党群干群关系。

    动作一:“党员智能卡”听民意、通民情。依托“党员智能卡”平台,实现民情信息实时登录、民情分析月月通报、民情热点在线监督,建立民情联系“直通车”。一是民情信息网上录。通过党员在“党员智能卡”客户端录入民情信息、群众在“党员智能卡”e站在线留言等形式,畅通信息渠道,确保及时掌握全区范围内的社情民意,并通过“网淘”志愿服务平台对接服务需求,为群众提供多样服务。二是民情分析每月报。运用“党员智能卡”管理系统,每月对社情民意数据进行智能分析,对社情民意较为集中的热点问题提出解决问题的意见建议,并形成民情分析报告供区委决策参考。三是民情热点在线督。建立民情热点网上“三色”分级预警和督办机制,将“五水共治”、养老等民情热点纳入网上监管平台,全程监测和实时督查任务进度,促使党员干部盯着群众服务,围着工作干。

    动作二:“民情联系单”知民困、解民忧。建立《民情联系单》,要求党员干部在走访联系中及时记录和解决群众的实际困难和问题。一是进社入户理小事。开展“民情大普查”活动,区直属单位机关干部走访联系户不少于2次,4个“撤镇建街”街道干部分片走遍辖区全部群众,其余6个街道干部在6月底前走访困难户、残疾人户、孤寡独居人户等联系户不少于100户,社区干部在6月底前分片走遍全部联系户,要求记录走访对象的基本信息和反映问题;同时,建立“挂牌销号”和“首问”责任机制,做好对问题解决的跟踪、督办和结果反馈,真正把群众的小事当大事办。今年以来,全区党员干部已走访群众近1.2万户、解决问题3000余个。二是书记领办解难事。持续开展“百名书记破百难”活动,由社区书记领办群众反映的热点问题和制约社区发展的难点问题,并牵头协调推进,不断提高社区书记带领党员、服务群众、推动发展的能力和本领。2014年,全区102个社区(经合社)党组织书记共认领113个难题。三是组团协作办实事。依托“民情服务区”平台,通过社区党员群众协商、上级党组织专题研究、“两代表一委员”提案议案等议事机制,组团破解权责范围之外的问题。如拱宸桥街道衢州路社区通过组团协办,挖掘3个共建单位近200个停车位,并争取街道投入200万元在待出让地块建立临时停车场,有效缓解和盛街停车难问题。

    动作三:“公开承诺书”贴民心、得民信。开展党员干部大践诺活动,通过承诺、晒诺、评诺,切实增强践行群众路线的责任感和积极性。一是承诺下决心。组织党员干部围绕为民服务“十大行动”和区重点任务分别作出承诺、签订承诺书,真正做到走在前列、带好头。3月份,全区约3万党员干部率先签订“无违建”创建承诺书,在群众中起到了榜样示范的作用。二是晒诺鼓干劲。组织“万条承诺百天晒”,在拱墅群众路线网、《今日拱墅》等平台公开承诺内容,定期跟进践诺情况,公开接受群众监督评议,使党员干部始终绷紧思想这根弦、在行动上不放松。三是评诺促实干。把公开承诺纳入党员民主评议和干部日常实绩考核,通过网上评议、民主测评、群众评价等途径,倒逼党员干部提振精气神,牢固树立为民务实理念,主动兑现承诺。

 

来源:拱墅新闻网    作者:    编辑:林高远    
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