“他在前面量，市政在后面追着改。”最近，深圳“卷尺哥”火了。从路面破损，到盲道受阻，这位热心市民拿着一把卷尺不停给市政设施“找茬”，两年来累计发布千余条视频，既记录问题，也跟进整改效果。反映的问题往往很快得到解决，有的甚至当天“秒整改”，连他本人也自嘲说：“是不是有领导总盯着我账号？”一场关于“真较真”与“真办事”的良性互动，为我们描摹出城市治理应有的样子。

“卷尺哥”的走红，在于他唤醒了大家对公共事务“真较真”的主人翁意识。常言道，君子不立于危墙之下，这说明我们对于生存环境是普遍关注且有忧患意识的。然而，在快节奏的群体生活中，我们不仅早就习惯了“事不关己、高高挂起”，甚至还会担忧因“多管闲事”而“遭人白眼”。这种“各人自扫门前雪”的消极心态，导致个体的声音容易淹没在“沉默的螺旋”中，难以转化为群体的决策依据。“卷尺哥”的可贵之处，就在于他以真诚的行动，打破了冷漠的氛围，向我们展示了一种积极的公民意识和社会责任感。这种“真较真”的精神，不仅仅是对市政设施的关注，更是对公共事务的积极参与。

“卷尺哥”的“真较真”难得，但更可贵的是，他遇到了一个愿意“真办事”的治理体系。民生无小事，枝叶总关情。主打“听劝”的深圳市政管理部门，没有对“卷尺哥”反映的问题置之不理，而是迅速行动、积极整改，被网友们赞誉为“深圳速度”。在接受央视采访时，当地相关负责人也表示，并非“有领导盯着‘卷尺哥’账号”，而是存在一套常态化高效运转的平台和闭环机制，按照“未诉先办”关注网络民意，目前已经主动发现线索17万条，建立5000多条工单跟踪闭环，绝大多数事项得到很好的解决。高效的工作作风，展现了“敏捷治理”的城市治理新理念，其核心仍在于对民意的高度重视。

城市之大，不在大街也不在大厦，而是在于它“装得下公文包，也容得下安全帽”。在现代社会中，每个人都是城市治理的主人翁，都有责任和义务为美好家园贡献力量。“卷尺哥”和市政部门的良性互动，让我们看到城市美好的样子。在这个互动中，“真较真”和“真办事”缺一不可。前者是发现问题的动力，后者则是解决问题的关键。

百姓心中都有一把尺。我们乐见“卷尺哥”的出现，也更期待这种“个案式”的高效解决，能转化为“真较真”和“真办事”良性互动的制度保障。让我们从关注身边的一条盲道、一级台阶开始，推动城市治理从“被动回应”到“主动作为”升级，将市民的“真较真”转化为城市治理的“真办事”，让城市每一处细节都经得起“卷尺”丈量。