近日,浙江省民政厅公布2025年全省品牌社会组织案例名单。拱墅区东新街道项目社工主理的常青藤社会工作服务中心成功入选,其申报的《“四轮驱动”筑幸福家园 探索社会治理“拱墅样本”》,成为拱墅区入选案例。
杭州市拱墅区常青藤社会工作服务中心(以下简称“常青藤”)成立于2018年,以“服务民生、激发活力、共创幸福”为宗旨,致力于社会治理创新与社会服务精细化探索。自2020年起,常青藤深度运营东新街道东新园社区“大运河幸福家园”项目。面对社会治理中普遍存在的资源碎片化、居民参与不足、服务可持续性弱等挑战,常青藤创新融合“幸福合伙人”机制与“信托基金”模式,作为枢纽型社会组织持续赋能社区自组织,逐步探索出一条激发社会内生动力、构建多元共治新格局的有效路径。
《“四轮驱动”筑幸福家园 探索社会治理“拱墅样本”》案例,以东新园社区“大运河幸福家园”为主要实践场域,通过创新探索,形成了解决空间利用与民生保障问题的“四轮驱动”模式:一、推动社区信托基金设立,破解社会服务长期依赖政府“输血”的难题,提供稳定经济支撑;二、构建开放包容的“幸福合伙人”机制,整合多元主体共建共营,激发其从被动参与转向主动共建的内生动力;三、聚焦“一老一小、一残一困”和青少年服务等重点领域,确保普惠广覆盖与帮扶无遗漏;四、打造“强社赋能”项目作为能力建设引擎,通过小程序和“志愿汇”等平台,实现社会治理与服务的数据化、智能化与便捷化。
该案例实施以来成果显著,累计募集资金超过24万元,吸引111家合伙人加入,服务核心群体超4万人次,并获得多项荣誉肯定,为社会组织深度参与社会治理打造了可复制、可推广的“拱墅样本”。
“四轮驱动”模式展现出强大的资源整合与服务延伸能力,尤其在青少年与老年群体服务中结出丰硕成果,亮点突出。
其中,针对社区重点青少年群体开展的“伙伴领航站”项目,树立了基层青少年事务的实践典范。该项目充分借助“幸福合伙人”机制,整合专业社工、心理教师及大学生志愿者等多方力量,为重点青少年提供“一对一”成长陪伴、学业辅导、亲子关系调适及社会融入活动,构建起“家庭—学校—社区”联动的支持网络。自运行以来,已累计服务社区重点青少年超过1000人次,多名青少年在行为认知与社交能力方面取得显著进步。凭借扎实成效,该项目成功入选团中央“伙伴计划”示范项目。
面向老年大学学员推出的“伴学大礼包”项目广受好评,成为社区老年教育的暖心范例。该项目依托“幸福合伙人”机制,联动爱心企业、公益组织与志愿者,为学员精准配备定制文具、艾灸贴、清洁用品及健康护手霜等实用物资和护理体验券,构建“物资支持+人文关怀”的双重服务体系。运行以来,已累计为学员发放特色礼包逾600份,有效激发了银龄族的学习热情与社区归属感。