日前公布的全国工商联“万家民企评营商环境”调研中，我省市场环境、法治环境、创新环境、政务环境四大环境指标均居全国首位，其中，政务环境更是连续四年蝉联全国第一。企业认同的优良营商环境如何而来？今年还会有哪些新举措？

在杭州钱塘区，这个总部基地项目刚刚完成了部分厂房的验收，企业负责人心里的石头落了地。此前，由于项目建设工期延后，企业春节前入驻的计划可能落空，而目前租用的办公楼也即将到期。

MAX科技园项目负责人 聂 敏：找到企服中心这边去帮忙，打电话以后，他们就上门来了解情况。

得知企业困难后，服务中心联动住建、消防等相关部门上门实地勘查，发现项目一期厂房已经建成。根据杭州正在试点的单位工程竣工联合验收新政，各部门对已结顶建筑进行了验收，让企业能够部分投用。

杭州市钱塘区行政审批局建设服务二科科长 叶 斌：一窗受理全程督办跟踪，他这个项目一个月内就完成了单位工程的联合验收。

急企业所急，钱塘区企业服务中心去年解决各类涉企问题3900余件，办结率、解决率、满意率均达99%以上。

杭州市钱塘区政务服务中心副主任 许凌华：简易问题我们要求一天解决。稍微复杂一点的问题三天解决，在营商环境优化方面不断地升级迭代。

优化便企服务，是营商环境评价中政务环境的重要指标。眼下，我省11个设区市、90个县（市、区）、7个省级新区实现企服中心全覆盖，企业“进一扇门办所有事”。此次“万家民企评营商环境”调研中，18项二级指标评价，我省17项第一、1项第二，有超过九成的受调查企业认为浙江营商环境较两年前进一步改善。

省工商联研究室主任 朱迁进：应该说是比较准确反映出我省广大民营企业家的真实心声、真切感受，与我省民营经济作为最大特色、最大资源、最大优势这么一个现实地位是相吻合的。

在以创新政策支持、科技成果转化等为指标的“创新环境”评价中，我省首次跃升至全国首位。诸暨这家半导体制造企业的负责人介绍，得益于当地出台的半导体产业细分政策，企业建设洁净车间、购置生产设备享受了不少现金补贴，同时当地还在招引人才、专利申请等方面提供了“一企一策”服务。新年一开年，企业就追加了5亿元投资，扩建厂区。

浙江六方半导体科技有限公司副总经理 何少琼：能够深切地感受到的是，政府对我们企业提出的一些需求会第一时间就响应，很及时。

调研数据显示，2000多家有技术研发或数字化转型需求的企业中，超九成认为浙江政府有效促进了新技术、新产业、新业态、新模式发展。

营商环境持续优化，近六成的受调查企业明确表示，未来一年将继续在浙江投资，较上一轮调查增长了15.97个百分点。

今年，我省将深化“高效办成一件事”改革，健全政企常态化交流沟通、涉企问题督办协调闭环管理机制，深化社会信用、知识产权保护、重点领域公平竞争等体系建设，持续打造一流营商环境。

浙江大学公共管理学院教授 高 翔：以数字政府2.0建设为契机，进一步提升政务服务的效率和质量，进一步健全涉企问题的闭环解决机制，从而打造市场化、法治化和国际化的一流营商环境。