3.21世界唐氏综合症日临近，拱墅区智慧救助服务联合体大关街道服务站以爱为桥，开展了木球体验、手工创作、心理康复辅导等系列助残暖心活动。用全方位的陪伴与精准化的帮扶，为各类残障学员搭建了成长、展示与融入社会的专属平台，让每一位特殊学员都能在理解与尊重的滋养中勇敢前行、向阳生长。

走进服务站的活动室，一件件饱含温度的手工作品陈列整齐：色彩缤纷的扭扭棒花艺，憨态可掬的手工仙人掌盆栽，折叠精巧的彩色爱心，脉络舒展的红枫压花，每一件都凝结着学员们的心意。这些作品均出自服务站学员之手，在老师与志愿者的长期陪伴指导下，他们不仅能用灵巧的双手将普通材料化作治愈人心的艺术品，更能在一针一线、一折一捏的创作过程中，慢慢走出封闭的内心，绽放出独属于自己的生命光彩。

学员的手工作品

为助力残障学员更好融入社会生活，大关街道服务站紧扣技能培养、身心关怀、社会融入三大核心开展精准服务。技能培养上，开设花艺、手工等特色课程，根据学员的接受能力灵活调整教学节奏，同时积极链接辖区格子铺、市集等资源，为学员的手工作品搭建展示与交流的平台，让学员的“指尖技艺”被看见、被认可；身心关怀上，开设生活技能与心理康复双轨课程，既教学煎蛋、折衣服、洗菜等实用生活技能，还邀请专业心理老师定期开展辅导，帮助学员疏解情绪；社会融入上，定期组织户外踏青、文化参观、趣味运动等活动，引导学员走到户外，在沉浸式体验中感受外界的善意与温暖。

多年来，服务站负责人王丽萍始终陪伴在学员左右，亲眼见证着他们的蜕变与成长。学员们初到服务站时，大多性格内向、不善交流，不仅操作手工工具十分吃力，还常因害怕出错心生胆怯。“帮扶的核心，从来不止是物质上的支持，更重要的是放下偏见、平等相待，用最真诚的尊重守护他们的内心。”王丽萍坦言，教学团队所做的，就是陪着学员循序渐进地学习，不断鼓励他们大胆尝试，让他们真切感受到自己能做好一件事，也能为生活创造价值。如今，学员们的进步有目共睹，大家能默契分工完成手工作品的各个环节，齐心协力组装成型，还能大方地向顾客介绍自己参与创作的作品。

服务点组织手工艺品售卖活动

大关街道服务站的帮扶队伍里，既有深耕多年的坚守者，也有默默付出的志愿者，72岁的方妈就是其中温暖的一员。起初，方妈只是陪伴孩子前来上课，看着孩子在服务站的陪伴下慢慢发生改变，她便主动加入成为志愿者，此后一直陪伴着这群特殊的孩子成长，成为了服务站的“大家长”。谈及孩子的变化，方妈满是欣慰：“孩子在家的时候性格特别内向，自从来了服务站，整个人开朗了太多，心理健康状态也有了明显改善，还在这里交到了好多新朋友，每天都盼着来服务站和大家相处。”孩子的这份蜕变，正是服务站全周期陪伴服务最鲜活的见证。

帮扶志愿者方妈

这支帮扶队伍也不断注入新鲜力量，今天教大家用AI软件豆包缓解自我情绪的心理康复课老师戴辰便是其中一员。去年，从杭师大社工专业研究生毕业后，他毅然投身助残心理服务工作。起初，父母对他的选择颇有不解，直到在视频、公众号上看到他的工作照片和相关动态，才渐渐体会到这份工作的价值与意义，如今还会主动将服务站的信息转发给亲友，让更多人关注这一弱势群体。

谈及工作中最难忘的事，戴辰记忆最深刻的是去年3月，一位学员主动添加他的微信，吐露心声诉说了很多以往不敢讲的烦恼，这份毫无保留的信任，让他真切感受到被认同、被需要的价值感。巧合的是，他和这位学员恰巧同乘一班回家的公交，此后，这十几分钟的车程，就成了学员疏解心结、倾诉烦恼的暖心角落。

心理康复课老师戴辰

大关街道服务站的助残实践，也是拱墅区近年来深耕残疾人事业、完善助残服务体系的生动缩影。从技能培训到心理关怀，从社会融入到价值实现，拱墅区正持续推动助残服务从“有”到“优”，让更多特殊学员在家门口就能感受到陪伴的温度、成长的可能。

如今，在大关街道服务站，学员们的成长与改变体现在点点滴滴的日常中：春日里，他们手持球杆认真击球，在木球运动中感受团队互动的温暖；市集上，他们制作的扭扭棒花艺成了热门单品，爱心、枫叶手作收获辖区居民的广泛喜爱；交流中，他们从沉默寡言变得主动表达，从自我否定变得自信开朗。学员们的每一点进步，都被老师和志愿者看在眼里、记在心里，他们用自己的努力打破了外界贴在身上的偏见标签，活成了闪闪发光的自己。

学员参加木球运动

学员们的蜕变，离不开服务站老师、志愿者的用心陪伴，也离不开戴辰这样的年轻从业者的专业护航。大关街道服务站负责人表示，残障朋友从不是“特殊的弱者”，而是拥有独特天赋与潜力的个体，只是需要多一点陪伴、帮扶与理解。