广大市民朋友：

为进一步提升政务服务环境、优化窗口办事条件，拱墅区政务服务中心公安出入境、户政、交管及城管等部分窗口将于本周末进行局部改造装修。施工期间，相关窗口暂停受理业务。现将暂停服务有关事项公告如下，敬请广大市民相互转告，合理安排办事时间。

一、暂停服务时间

2026年11月7日（星期六）至11月8日（星期日）全天，共2天。

二、暂停服务窗口

拱墅区政务服务中心一楼公安出入境、户政、交管及城管窗口（杭州市拱墅区香积寺东路58号）。

三、暂停办理的业务

（一）出入境业务：暂停出入境线下窗口业务。

（二）户籍业务：暂停户籍线下窗口业务。

（三）交管业务：暂停车驾管线下窗口业务；暂停交管行政处罚业务（含交通违法处理等线下窗口业务）。

（四）城管业务：暂停城管违章处理线下窗口业务。

四、不停办的业务

（一）出入境：往来港澳通行证智能签注（机器签注）、出入境证件领取业务正常办理，不受影响。

（二）线上业务：各项业务线上办理渠道（浙江政务服务网、“警察叔叔”APP、国家移民管理局小程序等）正常运行，建议优先选择网上办、掌上办、自助办。

五、就近替代办理点

暂停服务期间确需紧急线下办理的，可就近前往以下窗口办理。各区、县（市）公安政务服务中心均可受理出入境、户籍、车驾管及交通违法处理等综合业务，办事群众可结合实际就近选择。

注：表中出入境窗口咨询电话为各公安分局出入境接待大厅公开电话；车驾管业务及交通违法处理亦可就近至各区县公安政务服务中心公安综合窗口办理。

六、恢复服务时间

2026年11月9日（星期一）起，上述暂停业务全部恢复正常办理。

七、温馨提示

暂停服务期间，建议优先通过浙江政务服务网、“浙里办”APP、“警察叔叔”APP及“交管12123”等线上渠道办理相关业务；确需现场办理的，请提前拨打咨询电话确认办理地点与工作时间，以免往返。由此带来的不便，敬请谅解。

特此公告。

八、咨询电话

如需咨询业务办理、就近窗口或线上渠道，可拨打以下电话：

公安出入境业务：0571-85285395

城管（违章处理）业务：0571-87939741

杭州市拱墅区行政审批服务管理办公室

2026年11月5日