床前的守护，见证着民生的温度——它迎接过新生命的初啼，也守护过生命安然的暮年时光。拱墅发布推出“走近床边人”栏目，见证一位位守护在床边的平凡人，记录他们用双手与温情托举的日与夜。这些“床边人”把关爱揉进每一个细节，让拱墅的民生答卷，写在最贴近人心的地方。

对不少双职工家庭来说，最犯难的就是孩子0-3岁、还没上幼儿园这段时间。夫妻白天都要上班，不少人还要经常加班，只能靠家里老人帮忙带，老人年纪大了，长时间带孩子吃不消；想请育儿嫂，费用太高承受不起，把孩子交给外人，心里又不踏实。刘紫怡和丈夫遇到的难处，也是很多家庭共同的烦恼。

养育之困

双职工家庭的入园前难题

刘紫怡的孩子刚满2岁，尚未达到小班入园年龄。夫妻二人日常都要上班，丈夫还时常加班，白天只能将孩子托付给婆婆照料。每天清晨，夫妻俩匆匆奔赴岗位，照料的接力棒交到老人手中，从准备早餐、陪伴游戏、哄睡午休，一直持续到傍晚下班归家。

“婆婆总说自己还扛得住，但我知道她腰一直不好。”刘紫怡说，这个年纪的孩子活泼好动，跑跳不停，出门要时刻盯着，吃饭、午睡也都要费心照看。一次上班的时候，她翻看家里监控，看见婆婆跟在孩子身后，弯着腰、一手扶着后腰快步跟着，心里很不是滋味。老人从不喊累，可到了晚上，总要贴膏药缓解腰部的酸痛。

夫妻俩也曾琢磨过请育儿嫂，一来开销不小，二来把孩子单独交给外人照料，心里总是放不下。他们也考虑过送孩子去托育，只是一直不清楚，在幼儿园之前，还有专门招收低龄幼儿的托育服务。“这么小的孩子适合入托吗？换了新环境会不会一直哭闹？家里老人会不会多想，觉得我们嫌她带不好？”种种疑问搁在心里，这件事也就一直搁置了。

离孩子上幼儿园还有不少时日，眼下宝宝才2岁，照料的担子一直悬在心头，加上丈夫时常加班，刘紫怡上班时总惦记家里。一次参加社区养育科普活动，她才了解到还有托育服务，不只2岁的孩子可以入托，更小月龄的6个月宝宝也可以入托，提前适应集体生活，为入园做好准备。这个发现给了她新方向，她便开始打听合适的托育机构。

科学照护

读懂婴幼儿成长的需求

“不少双职工家庭都是白天由老人帮忙带娃、傍晚父母再接回孩子。这种方式看似解决了照看难题，但老人精力有限，照护比较随性，也很难系统地培养孩子的生活习惯，以及更好地促进孩子早期发展。”和睦街道的华媒一米国和睦托育中心园长雷彦介绍，很多家长对小宝宝的照护理解得比较简单，觉得孩子吃好睡好、平平安安就可以。其实婴幼儿照护并不只是简单看管，想要跟上孩子的成长节奏，需要贴合不同阶段的发育特点，提供分龄、适配的陪伴与引导，这也是托育中心按年龄段设置不同班型的初衷。

托育中心目前按照幼儿发育阶段划分班型，不同班型照护重点各有侧重：乳儿班主打回应式照护，读懂宝宝哭闹背后的需求，喂养、作息都顺应孩子自身的生长节奏，更加侧重大运动的发展；托小班在动作能力、语言表达、认知、情感与社会性等方面发展迅速，要多鼓励孩子自主探索；托大班侧重培养自理能力、语言认知、情感以及初步的规则意识，帮助孩子适应集体生活，为入幼儿园做好准备。

其中乳儿班照护难度最高，低龄宝宝还无法用语言表达感受，对照护的精细程度要求更高。“因此，我们托育中心要做得更科学细致，才能打消家长把孩子托付出去时的顾虑。”雷彦介绍，托育中心的保育员会参加多轮常态化培训，除婴幼儿日常照护知识外，还要系统学习应急处置、健康照护、营养喂养、早期学习机会的提供、回应性照护等内容。乳儿班保育师实行多证上岗，在取得保育师资质之外，还需要完成医育专项培训，并前往儿童保健门诊跟岗实训。

为了帮助孩子顺利融入集体，园所还设置渐进式入托适应方案，分批安排新生慢慢熟悉环境，缓解分离焦虑，循序渐进建立安全感。整套托育服务覆盖0-3岁全阶段，补齐小月龄幼儿照护缺口，陪伴孩子逐步适应集体，平稳衔接幼儿园生活。

全域布局

构建家门口托育服务圈

乳儿班的开设并非孤立的尝试，而是拱墅持续补齐低龄普惠托育供给的一个缩影。目前，全区社区嵌入式托育服务已开设乳儿班17个、托小班25个，最小入托月龄仅6个月，精准填补了“产假结束”到“入托之前”的照护空白。以此为基础，拱墅依托街道、社区的空间资源，引入专业机构运营，把托育网点办到居民家门口，让家长抬脚就能送托、放心托付。

托育服务的内涵，也在向家庭延伸。除全日托之外，辖区机构定期开设亲子活动、家长养育课堂，带家长读懂孩子的成长规律、掌握科学的养育方法；针对不同家庭的实际需求，灵活提供临时短托、延时短托。托育不再是简单的“带娃喂饭”，而是在日常照护之外持续为家庭养育赋能——让家长在参与和陪伴中读懂孩子，也学会科学养育。

生育友好、幼有善育，落到烟火日常里，便是这样一幅温暖图景：职场父母能安心投入工作，祖辈不必独自扛起繁重的照护，孩子在家门口一处触手可及、值得信赖的场所，得到细致稳妥的照料。这张普惠托育网络，托住的是孩子的日常，舒缓的是家庭的育儿压力，也让更多家庭有了从容养育的底气。

下一步，拱墅还将深挖社区托育的服务潜能，探索小月龄“陪伴式”入托和规范化的家门口养育指导服务，让不同家庭多层次、多维度的养育照护需求，都能在这里找到回应。