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全面推进“六治”体系 打造基层治理湖墅模式
2021-07-23 16:22:09 来源:今日拱墅
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“居民素质高了,关系更和谐了,大家的幸福感也提升了!”现如今,湖墅街道辖区内的居民普遍都有这样的感受。自党的十九届五中全会对加强和创新社会治理提出新要求以来,湖墅街道积极探索基层治理新路径,在党的全面领导下,推行小区“六治”体系建设,有效提升基层治理能力水平和效率,加强多方协作,共建和谐家园,不断提升居民幸福感。

共治

——同协作红盟力量“聚起来”

湖墅街道组建小区党组织、红盟单位和在职党员为主要成员的党建联盟,规约联盟运行机制。街道党工委、各社区党委与辖区内的党组织、省市区有关行政单位党组织组建区域红盟,凝聚最广泛的党组织力量,共同参与基层治理。 

湖墅街道用好在职党员多、红盟单位多的特色优势,让有问题找组织、有困难找党员党员日益成为居民群众的共识和习惯。双荡弄社区党委就与浙江移动拱墅分公司党组织、华润万家党支部分别共建党建驿站。移动公司的在职党员每周二、周日上午会驻点驿站为居民们提供业务咨询、办理套餐更换、登记业务需求等服务。不仅如此,共建支部还为社区配备了一名“专属管家”孟师傅,专门负责双荡弄社区的移动通讯故障维修等事宜,居民们有网络维修等方面的需求,都可第一时间联系孟师傅,“有需要就找我,随叫随到!”孟师傅拍着胸脯说道。华润万家党支部则与双荡弄社区各小区党支部一一结对,通过分片包干的方式,免费为80岁以上老人提供送货上门服务,为90岁以上的高龄老人提供定期走访慰问和送温暖服务;在职党员每周二、周五的上午会驻点驿站,为居民办理垃圾分类积分兑换,也会把更多物美价廉的惠民商品带给居民。“毛实惠咧,又保护了环境又有实用的东西,我们都很支持!”双荡弄居民毛阿姨说。

微治 

——整资源党员力量“凝起来”

湖墅街道党工委构建“街道党工委—社区党委-小区党组织”三级党组织治理体系,选派小区专员任小区党组织第一书记或书记,统筹处理小区治理工作。自2020年9月,湖墅街道成立25个小区党组织,选配25名小区专员,全面整合小区资源、及时回应居民诉求、建立小区数据库,助推治理难题在一线破冰。 

小区党组织将小区居民反映的热点难点问题作为工作的重点,协助社区协调各类微治理工作。卖鱼桥社区墅林苑6幢3单元的加梯工作就是由小区党组织牵头,小区专员实际联络推进的。墅林苑小区党支部书记高焕明和小区专员连佳斌联系加梯负责人修订加装方案,召集业主多次碰头协商,由于管线迁改施工时,碰到化粪池要迁改的问题,支部党员在施工现场多次商讨协调方案。对存在异议的居民,高焕明带领党员多次上门协调沟通,打消居民顾虑。“小区加梯的每一点进步、每一项工作流程的推进都是大家支持和关心的结果。”在党员带领、群众配合下,目前化粪池正在迁改施工中,预计3单元加梯工作年底前完成。

自治

——共参与自管力量“管起来”

湖墅街道党工委探索三方协同支撑,推动业委会(自管会)、物业组织和工作在小区全覆盖,强化党组织领导下的居民自治,健全群众参与基层治理的制度化渠道。截至目前已成立7个业委会、15个自管会,自管会协助社区代行业委会职责,已实现物业组织和工作在小区全覆盖。 

湖墅街道老旧小区较多,没有自管会之前居民有问题习惯了找社区,如小区停车难、漏水纠纷、噪声扰民、占用公共空间等,达不到居民群众真正当家做主、实现自我管理的预期。自从成立小区自管会,居民的一些日常问题都可以由自管会出面协调,包括对物业工作日常的管理、协调、监督等,小区治理日益规范,老百姓也能实现自我管理小区的意愿。贾家弄新村小区因旧改中涉及加装公共雨水管,需要空调移机和雨蓬穿孔等问题产生了分歧,自管会主任王浙富在得知情况后,先后跑了社区、街道老旧改办公室和施工单位了解具体加装方案,然后再挨家挨户上门做工作,最后该幢住户在他的沟通协调后,大家达成了一致,全力配合旧改工程。如今的贾家弄新村小区路面平整宽敞,墙面粉刷一新,消防系统、楼道防盗系统一应俱全,绿意妆点着小区墙内墙外,还新添了室外花园,整体形象焕然一新。 

德治

——树模范榜样力量“立起来”

湖墅街道党工委挖掘选树一批立得住、叫得响、传得开的“道德先锋”“美德少年”,以善行启发善行,以贤德引领善行,培育小区居民从善如流的意识。湖墅街道七个社区每年通过小区道德模范人物评选活动,凝聚小区居民的家园意识,营造出见贤思齐、见德思齐的良好风尚。 

仓基新村第七党支部书记魏国成,1980年加入中国共产党,1994年起担任絮棉厂厂长兼党支部书记,退休后,依然继续发挥党员余热,常年荣登仓基新村“道德先锋”榜首。多年来,他始终不忘初心,坚持做表率、树模范、立榜样,为居民排忧解难、化解邻里矛盾,疫情防控、垃圾分类、文明城市建设等重点工作中带头奉献,居民戏称他为“老娘舅”,哪里有矛盾哪里就有他的身影。魏书记也常常自我调侃,“我是一块砖,哪里需要哪里搬!”14年的退休生活和志愿服务,他一直初心不变,一身红马甲,为爱守护!老旧小区改造期间,居民因小区弱电改造产生了分歧,魏书记带头组织涉及楼幢居民召开了专题协调会,说服大家配合旧改工作。仓基新村社区还设立了孝文化墙,在弘扬优秀中华文化的基础上“以孝为先、以德为荣、以法为守”。一直以来,湖墅街道对青少年开展“红色家风”教育,为形成良好的社会风尚,今年年初,浙大附中学生魏子轩作为湖墅居民,主动拿自己的压岁钱购买了棉被等物赠送给辖区内百岁老人、残疾人和困难家庭,他说“我也要向他们老党员学习,贡献自己的一份爱心与力量。”

法治

——调矛盾三所力量“合起来”

湖墅街道打造东西片区综合服务站,站内设置矛盾集中调处点,搭建一站式接收、一揽子调处、全链条解决的诉求办理、矛盾调解、信访调处、法律援助等联动治理机制,有效提升“小事不出小区、大事不出社区、矛盾不上交”的能力和水平。 

今年街道建立新型三所快速调处机制,在绿地运河商务中心+U HOME楼宇红盟服务站设立矛盾调处点。湖墅派出所民警每天定时驻点,调处矛盾的同时,也为绿地商务区的律所提供查询调档服务。自4月试点以来,湖墅派出所联合司法所以及红盟律所,调处矛盾纠纷5起;辖区律师可凭借律师证、申请表、介绍信到服务站调取所需要的户籍信息,暂住信息及犯罪记录等信息,截止目前已接待1000余人次。这一举措缩短政企服务路径,响应“最多跑一次”服务号召,有效节约律师办案时间成本,不仅提升了司法效率,还保障了当事人合法权益,为辖区内企业提供更具专业性、多样性、针对性助企服务。

智治

——湖数通减负增效“跑起来”

湖墅街道上线“湖数通”数智治理平台,围绕产业经济、社区建设、小区微治理、综治维稳、安全风险管控五大模块,提升管理服务模式与绩效,为基层减负赋能,为群众提质保优。 

目前,“湖数通”已上线应用10余项,在基层治理方面,其中“湖数通”驾驶舱已实现辖区4万余人口数据入格上图,“小区微治理一张图”已初具雏形。“一支队伍微治理”,显著提升小区专员处置效率,推进形成“处置一张网”;在群众服务方面,上线小区维修、老年卡办理、湖墅12345、积分兑换等便民服务事项,探索实现小区专员服务送上门、一键直报身边事、一人一码码上兑等。“现在办事情越来越方便了,我记得之前办理老年卡要提前三个月,准备身份证复印件、一寸照交到社区,现在只要手机上面点点就可以了,真是太方便了。”居民俞卫昌拿起手机展示。 

接下来,湖墅街道将进一步理顺组织架构、完善运行机制、强化支撑保障,有效提升基层党组织动员力和干群粘合度,努力构建新时代党的全面领导下“湖墅治理模式”。


【来源:今日拱墅  作者:  编辑:丁乐】
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