提倡通过“安心培训”缴费、退费

都市快报报道 近日，杭州市教育局、中国人民银行杭州中心支行等联合印发《杭州市校外培训机构预收费管理实施办法（暂行）》（以下简称《实施办法》），依法规范校外培训机构办学行为。

《实施办法》聚焦加强对培训机构预收费监管这个目标，从监管对象、账户开设、规范收费管理、加强托管和拨付管理、加强退费管理、落实监管责任等七个方面，采取18项措施，既保障培训机构的规范发展，又保障家长的合法权益。

培训机构自主在杭州市范围内选择一家银行开设唯一的预收费专用托管账户，专门用于收缴学员预付费用，并报注册地教育行政部门备案，专户信息在“安心培训”平台进行公开。

机构向学员预收的费用须全部缴入本机构向机构注册地教育行政部门备案的专户中，义务教育段学科类校外培训机构的收费严格执行政府指导价，不得一次性收取或变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用。

机构预收费资金须由授权的托管银行进行托管，预收费资金采取计次销课和次日拨付方式进行监管。“安心培训”平台是负责发送经机构申请、学员确认的拨付信息的唯一授权平台。

当学员向机构申请退费或部分退费时，机构应当按培训合同的退费约定立即启动退费程序。学员在课程开始前提出退费的，机构原则上在5个工作日内一次性退还所有费用；学员在课程开始后提出退费的，应当按已完成课时的比例扣除相应费用，其余费用机构原则上在15个工作日内完成退费。