如果你生活在杭州，你肯定有这样的经历。早上出门坐地铁，刷一下地铁码；去医院挂号看病，出示医保码；办理一些个人业务，打开浙里办，足不出户，可办天下事……还有许多这样的例子，这不仅是杭州便民服务的体现，更是数智杭州在我们生活中的缩影。

数，是数字变革；智，是智慧城市。面多这份全新的答卷，杭州又将如何作答呢？

顶层设计是打造数智杭州的支撑架。根据建设“数智杭州”的要求，以数字化改革为抓手，各地各部门从实际出发，主动作为、先行先试，建立健全容错免责、包容支持的工作机制，积极探索与现实需求、事权定位、地方特色相匹配的功能应用。同时要强化数据协同，及时汇总各部门的基础数据，推动数据互通，构建优质安全的网络平台体系。坚持政府主导、部门联动，强化顶层设计、资源统筹，为打造数智杭州大树护枝干，帮其深扎土壤。

技术支持是打造数智杭州的营养液。数字化改革涉及社会经济发展的方方面面，对内是政府端口，如“城市大脑”、“产业大脑”等综合应用，提升政府整体管理效能；对外是社会端，对应“浙里办”，完善各部门职能应用开发，给群众打造更方便、智能的应用场景。要完成上述场景，技术支持是重中之重。加大引进数字化人才、龙头企业，为实现数智改革夯实基础。加大政策倾斜，资金支持，使更多互联网相关企业在杭扎根，为打造数智杭州大树供养分，助其茁壮成长。

舆论向导是打造数智杭州的有机肥。政府推出的“最多跑一次”已经成为杭州鲜明的标识，现已在全国范围内推广应用，这不仅得益于数智化平台的建设，使得许多业务能线上办结；更得益于社会媒体、政府部门的正面宣传报道，使得更多的群众愿意自发性的去认识、了解智能化的应用场景，随后将其运用于生活的点点滴滴。加强舆论向导，通过多渠道、多方面报道，使得政府以及社会对数智杭州的未来充满期盼，为打造数智杭州大树浇肥料，使其枝繁叶茂。

杭州是一座具有人文情怀的城市，有浪漫的西湖、厚重的大运河，但在“数字”大潮滚滚向前的时代关口，杭州更是一座数智城市，将“数字化”改革渗透到城市治理的每一寸肌理，这些数字化的改变，犹如春雨润物般，改变着我们的生活。