每日商报讯 “我闻到家里有煤气味，报警器也在响！”近日，武林街道助老员章海凤接到竹竿巷社区90岁独居老人沈阿姨的求助电话。原来老人闻到家里有很浓的煤气味，连忙打电话给社区助老员寻求帮助。章海凤一边安抚老人的情绪，一边在工作群里发送消息，联系助老员负责人。

刚刚下班坐上地铁的竹竿巷社区养老干部钟渊收到消息后，立刻从地铁站出来打车赶往老人家中。由于煤气味过重，老人家中的烟感报警设备正发出响亮的警报声，沈阿姨手足无措地站在一旁。“别害怕，我们来了。”钟渊一边安抚老人，一边检查家里的门窗是否都已打开。

晚11时许，杭州燃气抢修人员到达老人家中检修维护。煤气泄露危机暂时解除，沈阿姨也终于放下心来，露出了笑容。

此次煤气泄漏危机，老人便是接到了“安居守护”平台的来电提醒和“安居守护”设备自带的烟感器警报，才能在第一时间反应求助，争取到了宝贵的黄金救援时间。

“辖区像沈阿姨一样的特殊老人共有近6000人，为了守护他们的平安，街道通过线上驾驶+线下走访的形式，结合数字驾驶舱线上平台数据分析，做深做实幸福颐养服务，奋力打造共同富裕示范的‘幸福家园’。”公共服务办主任吴元孝介绍。