杭州日报讯 美容卡、美发卡、健身卡……近几年，预付卡成为消费投诉的重灾区。

如今，在富阳区，消费者只要在“富春预付码”微信小程序上购买商家的预付卡，就可以完美“避坑”——消费者的预付资金存入经营者在银行的“托管账户”，消费者每使用一次预付卡，资金变动信息通过银联向托管银行转发支付指令，托管银行再将对应的核销资金释放至与经营者约定的结算账户，实现“消费一笔、支付一笔”。

今年5月，我省公布高质量发展建设共同富裕示范区最佳实践名单，“富阳区：商业预付卡全周期治理 助力居民安心消费”入选公共服务优质共享先行示范领域最佳实践案例。截至目前，“富春预付码”数字化监管服务平台累计上线商户1008家，充卡金额1.45亿元，发卡150.79万笔，当中没有发生一起预付消费引发的纠纷。

“‘富春预付码’实现发卡、资金、信息、投诉一站式管理，联通市场监管、人力社保、水务等多部门数据，勾勒出经营者‘综合画像’，一旦出现异常情况，系统自动预警并告知行业主管部门。”据富阳区商务局副局长寿平丰介绍，消费者还可在线发起退卡，“我们要求商家3个工作日之内与顾客协商解决，未解决的纠纷相关部门会及时介入。”

“原则上充值的费用仍属于消费者，商家没有使用权，我们将这部分资金监管起来，就可以有效避免商家携款‘跑路’等乱象。”寿平丰说。

为了解决商家的流动资金周转问题，富阳区联合农商银行出台额度为50万元的“富春预付贷”，目前根据市场利率LPR，这笔贷款年利率为3.7%，50万元的额度也基本可以覆盖70%商户的预付资金。

富阳正引导鼓励全区所有涉及预付卡经营的商户均通过“富春预付码”发卡销售，实现富阳商户全覆盖。