9月23日晚，随着杭州第19届亚运会开幕式的举行，世界的目光在此聚焦。而在视线背后，有一群志愿者们默默坚守岗位，全力保障开幕盛典的顺利举办和精彩呈现。吕嘉嘉便是其中一员。

受访者供图

“你好，欢迎来到大莲花。”23日下午3点半，杭州奥体中心体育场和游泳馆衔接处，浙江理工大学大二学生吕嘉嘉抬举着双手，用热情洋溢的微笑和饱满的活力与每一位入场的观众挥手打招呼。

亚运会开幕式期间，她的任务就是和小伙伴们在这里负责场外引导和疏散服务保障工作。由于离“大莲花”位置较远，他们往往最早上岗，直到最后一位观众离场才能撤岗。

“既紧张又兴奋，一想到有上万名观众前来观看演出，脑海里一遍遍重复着奥体中心的地图和点位，要为观众做好道路指引的工作，也要展现最好的仪容仪表。”提起开幕式前的状态，吕嘉嘉难掩激动神情。

此前，同学们便经常称吕嘉嘉是“行走的小地图”，3类客户群、7条行动流线她都熟记在心，手中的地图纸早已被她翻得满是褶皱，每一个服务点位她都烂熟于心。

一批批观众陆续到来，吕嘉嘉和小伙伴们始终微笑着举着手臂，主动问好。有观众亲切地形容他们像“招财猫”，还有观众暖心提醒他们“把电省着点儿用。”“心里暖暖的，很感动，也更加有干劲了。”吕嘉嘉觉得自己的付出非常值得。

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场内，人声鼎沸，加油声、欢笑声、鼓掌声此起彼伏。

场外，风恬月朗，吕嘉嘉和同伴们用微笑迎接每一位观众，也展现青年们的青春风采。

离场的时候，吕嘉嘉和同伴们举着各种指路灯牌，为观众送行。“志愿者用灯牌搭成的星星点点的‘回家路’，让我觉得非常温暖。”一位热心观众竖起了大拇指。

晚上23点许，吕嘉嘉保持微笑送走了最后一位观众，“就像杭州亚运会主题曲《同爱同在》中的歌词所说，我们同拥有一个家，心相融爱相加。我为来自各国各地的朋友介绍杭州，他们也回馈我很多的温暖和善意。这种双向奔赴也是我做志愿者的动力和初心。”吕嘉嘉感叹。