潮新闻报道 今年夏天，很多人都记住了一个代表着善意和温暖的名字——彭清林。

6月中旬，就在杭州亚运会倒计时100天前，他从12米高的西兴大桥一跃而下，跳出了堪比亚运会跳水项目的“最美涟漪”。让围观群众不禁感慨：杭州，还是好人多！

杭州的好人为什么多？这个问题如今有了一种颇具特色的回答——因为这座城市从不辜负好人。

从“最美妈妈”吴菊萍、“最美司机”吴斌、“最美爸爸”黄小荣、“最美校长”陈立群，到“最美小哥”彭清林……当“最美”人物出现时，杭州总是高度重视、倍加呵护。

从2013年以来，杭州每年举行“最美人物”、平民英雄、道德模范等一系列选树活动，在“最美”导向下，杭州“最美”基因渗入人心，“最美”花朵次第绽放，“最美”成果越来越多，一个个“最美杭州人”的动人故事，让杭州变得更加温暖。

十年，从“盆景”到“风景”

当一个两岁的孩童从十楼落下，是应当袖手旁观还是勇往直前？

危急时刻，年轻妈妈吴菊萍交出了自己的答案——奋不顾身冲过去，用双臂托举起生命的希望。她的勇敢一举引发了社会的反响，由此催生了网络热词“最美”。她也因此被人们亲切地称为“最美妈妈”。

十年前，杭州将年度“最美人物”颁给了“最美妈妈”吴菊萍，杭州的“最美”故事从此开始书写。

“最美”故事诞生在日常生活的点滴里。

2023的除夕夜，已经是孔胜东坚守在义务修车点的第5个除夕。而上一年的除夕，他则在自己驾驶的28路公交车上度过，这也是他坚守司乘岗位的第24个除夕，1986年至今整整37年，近2000个周末的夜晚，孔胜东没歇过一次，为市民义务修车超过3万辆，使用材料费达数万元，深受市民的欢迎和赞扬。

“最美”故事也出现在危急瞬间。

“最美爸爸”黄小荣为救溺水女童，从近5米高的堤坝上一跃而下；“最美司机”吴斌面对突如其来的铁块，强忍剧痛奋力一刹，守住了一车24人的生命……没有从天而降的英雄,只有挺身而出的凡人，无数个平凡又不凡的身影，让整座城市为之震撼。

一个个动人的“最美”故事犹如一座座盆景。十年，从盆景到风景，“最美”逐渐融入杭州的城市底色，如今的杭州，不光有湖山之秀，更美在“气质”。

十年来，杭州持续擦亮“最美”品牌，先后涌现出了“时代楷模”1名、全国“诚信之星”1名、全国道德模范7名、浙江省道德模范25名、杭州市道德模范180名、“中国好人”40例、“浙江好人”300例……他们有个共同的名字——最美杭州人。

在杭州，最美人物群像日益壮大，他们树立起一面面旗帜，打响了“最美杭州”精神文化品牌，逐渐形成“人人崇德向善”的群体共识。

十年，从杭州走向全国

种子一旦播下，便会蓬勃生长。十年间，杭州的“最美”现象已是俯首可拾。

川流不息的马路上，总是主动停在斑马线前的车辆让人心头一暖。从杭州市文明办推出“文明从脚下起步”活动起步再到2016年3月，《杭州市文明行为促进条例》颁布，首次将斑马线上礼让行人等文明行为规范列入再到2017年推广到全国。杭州街头的文明一让，成为了一道引领全国的“最美”风景线。

“现在都是自觉停下来等。”一位杭城出租车师傅这样说。截至2023年5月，杭州市区主要道路斑马线前的礼让率已达94.86%，公交车礼让率达99%。“礼让斑马线”已经成为杭州司机一种习惯。这一文明理念与共识，也在全国多地开出了文明的果实。

事实上，杭州倡导推行的文明礼仪远不止于此。

亚运期间，在杭州的交通要道、亚运场馆、景区景点、大街小巷，无数不计回报、默默奉献的志愿者全心全情全力投入，化身为一颗颗螺丝钉，稳固着亚运会大框架。从信息咨询到语言翻译再到交通引导，只要有需要，他们就会提供力所能及的帮助，让参赛运动员和八方来客感受到东道主的热情、赛场内外的温暖。

志愿者的笑脸，就是这座城市最好的名片。为传递“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，早在2020年4月，杭州市就推出“文明帮帮码”，借助数字技术的力量，深耕城市文明底蕴，延伸文明实践触角，让善意不断流动和和生长。

春雨润物细无声。在“最美”导向下，西湖边不断升级的“最美人墙”、从18个到近5000个的孝心车位、爱国主义红色公交专线、武林大妈们的红马甲和微笑亭…一系列“最美”现象无一不在述说着杭州的城市高度，成为杭州精神文明建设成果的最佳注脚。

十年，从引导到带动

让我们回到文章开头的那个问题，为什么这么多的“最美”都集聚在杭州？或许正是因为这座城市展露出一种不辜负好人的姿态，引导着一种向善向美的社会环境。

每当“最美”事件出现，市民群众、新闻媒体、政府部门纷纷传颂、点赞、表彰，很快放大“最美”的声量，形成全社会的同频共振。

“最美小哥”彭清林救人后，杭州市公安局授予其一等治安荣誉奖章；杭州市见义勇为基金会授予他见义勇为积极分子荣誉称号，奖金30000元；杭州市文明办授予彭清林“杭州好人”荣誉称号。上城区文明办授予彭清林上城区“时代正音·榜样力量”典型人物称号；上城区望江街道聘请彭清林为望江街道迎亚运志愿服务红旗手。

从宏观上看，杭州先后出台了《杭州市公民道德建设纲要》等40多个规范性文件、下发了《杭州市道德模范关心关爱制度若干规定（暂行）》，各区、县（市）制定相应政策文件，建立健全了关爱“好人”的相关保障激励措施，为更多的人做好事、献爱心、行义举创造良好的制度条件。2021年《关于修改<杭州市文明行为促进条例>的决定》通过表决。杭州鼓励向善向美有据可行，有法可依。

杭州依法鼓励善行，树立人们对道德文明的信心与信仰，引导社会形成良好道德风尚，让更多的百姓变成践行者，使“最美”成为社会常态，成为人们的自觉行为。

以杭州每年举行“最美人物”选树活动为例，从2018年开始，杭州每年都举办敬老爱老助老“最美”系列选评活动,至今已经选树出千余位敬老爱老助老典型。

就在不久前举行的亚运会火炬传递仪式上，彭清林还与吴菊萍、孔胜东等“最美”人物一起，成为了光荣的火炬手。

“我怎么就成了亚运火炬手了？” 拿到火炬的那一刻，彭清林仍然觉得不真实，但对于未来的道路，他又无比确定，“亚运会的火炬也是‘正能量’的火炬，希望它一直在大家的生活中传递。”