既要面上稳定，也要点上提升

做好最基础的工作也能为亚运助力

护航国际性赛事成功举办，要做好比赛场馆内的工作，也要做足社会面平安稳定的文章，这关系着社会经济、百姓民生的各个方面。如今，淳安县的入城门户、重要路段，处处可见亚运元素，而对于淳安基层民警来说，“办好一个会、提升一座城”更多地体现在日常点点滴滴的工作中。

青溪派出所距离界首体育中心虽有37公里，其辖区却是进出淳安的要津，有着5个高速路口和1座高铁站。亚运期间，派出所辖区既是淳安赛区的门户，又是亚运交通生活服务的核心圈之一。既要当好“守门员”，又要做好“服务员”，青溪派出所必须从最基础的工作抓起。

徐旭辉是青溪派出所的一名“90后”社区民警，与他年龄极不相符的，是他的一头白发。每次被问及头发变白的原因，徐旭辉总是以微笑回应。“公安的基层基础工作面广、事杂，工作中要求不留死角。”他说，前不久，他刚耗时半个月，完成了对17个小区、1.3万余常住人口的基础大排查，在亚运会开幕前，摸清了管区人员的底数。

徐旭辉有一个工作习惯，就是在管区发放印有私人手机号码的警民联系卡。“无论是市民还是游客，无论是白天还是黑夜，拨打卡上的手机号码，就一定能找到我。”徐旭辉说，“哪怕是凌晨两三点打来的电话，我也从来没有漏接过一个。”这话还真不是吹牛，8月15日凌晨，徐旭辉的手机响了，一名游客来电投诉某酒店安全设施不规范、不到位的问题。详细了解情况后，徐旭辉向游客承诺天亮后就到酒店处置。果然，当天一早，他就出现在酒店，将游客反映的情况向酒店负责人一一核实后，就确实存在的问题提出了整改意见。“事情虽然很小，但跑这一趟，对游客是一种交代，对酒店也是一种改进。”他说，这些年发过多少警民联系卡已经记不清了，但这张小小卡片已成为一条纽带、一座桥梁，“群众能随时随地打电话来，就是对公安机关的信任，这种信任是从每位民警平时的一言一行中积累起来的。我穿着这身警服，为群众办事只有两个字——‘尽心’。”

千岛湖高铁站被称为淳安县的东大门，平时的日均到发旅客有4000余人次，暑期增加至8000人次左右，暑期的周末客流可超10000人次。目前正值暑期淳安县全域旅游高峰，千岛湖高铁站旅客进出频繁，秩序井然。“路地融合”勤务机制下，青溪派出所与铁路公安千岛湖站派出所紧密联系，互相配合守口把关，提升旅客的满意度。

8月15日下午1点多，“95后”民警洪淳走在车站站前广场上，准备进入站厅巡逻，一名抱着孩子的女子急匆匆地走来求助。原来，女子驾驶的车辆刚刚在站外匝道上与另一辆轿车发生了事故，需要调取相关点位的视频来判定事故责任。洪淳向女子解释了相关流程后，指引她及时向有关部门提出调取视频的申请。“我们每天的工作除了监督安检、治安巡逻，就是随时应对旅客的日常咨询和突发求助。”洪淳说，在长三角热门旅游目的地的高铁站执勤，注重服务细节在一定程度上比打击违法犯罪行为更让旅客“看得出来”。

在千岛湖高铁站内，随处可见报警求助的提示，各出入口附近还放置了旅游宣传手册、反诈宣传册和志愿者引导标识。站厅东侧还有一个不到5平方米的“警邮小驿站”，被不少游客称赞是个“神奇的存在”。“半个月前，所里接到一个吉林打来的电话，旅客闫阿姨收到了此前遗失的身份证，特地来电感谢我们。”洪淳说，千岛湖高铁站投入运营以来，身份证和随身小包成了旅客丢失频率最高的东西，被巡逻警力或热心旅客寻回的失物会被集中到“警邮小驿站”，再免费邮寄给失主，“很多失主都感到意外，说我们很懂他们。”

随着杭州亚运会临近，车站执勤警力在服务技能上也进行了“升级”。“前不久，我们和车站工作人员一起接受了急救和英语的培训。”洪淳说，应对旅客突发疾病或外国友人求助，这些技能派得上用场，“我是淳安人，又是警察，能在家乡的大门口为亚运出力，这本身就是一种光荣。”

既要横向“扩圈”，也要纵向传承

敢于担当是打造一流队伍的“铁则”

一直以来，辅警在协助公安机关维护社会治安、预防和制止违法犯罪、服务人民群众等方面发挥着积极作用。淳安县公安局坚持做强做优“第二警队”，辅警队伍践行“三能”重要指示同样有着生动实践。

今年是姜家派出所界首警务站成立的第十年，也是辅警夫妻胡春荣和严玉红在警务站工作的第八年，由于工作细致，深受当地群众信任，“夫妻警务站”声名在外。“8年前，我们是为了方便照顾老人才回到老家来。”51岁的胡春荣说，警务站辖区的常住人口有9600余人，流动人口有500余人，群众有突发求助、矛盾纠纷，夫妻俩得上门做工作，接到安全隐患排查、反诈宣传等任务也要不折不扣地执行，“农村派出所的工作比较琐碎，但说到底都是关系到千家万户的事，能帮群众解决问题，这种踏实感让我俩感到满足，累点不算什么。”

夫妻俩觉得，从事辅警工作以来，最有幸的是见证了界首体育中心的建设全过程，尽管这个过程中他们的工作量成倍地往上翻。“场馆建设期间，辖区流动人口最多时达到6000余人，我俩走村社、下工地，为他们提供公安业务服务。”胡春荣说，由于场馆的建设单位多，流动人口每天都在变化，而工人们白天都在工地干活，他们只好晚上上门走访登记，经常忙到深夜。

有一回，胡春荣在走访中遇到了一对来自安徽的小夫妻。这对小夫妻都参与了亚运场馆的建设，由于老家已无亲人，4岁的女儿只得随他们来到工地，可白天他们去干活了，女儿还是无人照看。于是，他们向胡春荣求助，看看是否能为孩子安排幼儿园临时入托。第二天，胡春荣和严玉红就去了警务站隔壁的幼儿园，与园方协商后，顺利介绍孩子入园。“看到这对小夫妻，我就想起年轻时在外打工的自己。”说到这里，严玉红有些动情，“孩子没人照看，在外工作也是没有心思的，这点我懂。”

除了向辅警队伍“扩圈”，践行“三能”重要指示更需要持之以恒，一代接着一代干，大力加强青年民警的提升工作尤为重要。为此，淳安县公安局启动了新警成长“砺警培育工程”，落实一人一师父、每月一训练、每季一竞赛、半年交流、年度考评，促使新警队伍快速达到“一年跟着干、两年单独干、三年成骨干”的目标。

8月15日下午4点多，“00后”办案民警方振邦结束了在看守所的提审工作，带着一身暑气回到了青溪派出所。作为从警1年的新警，方振邦有两位“师父”。“他的第一位师父是徐晓新警官，前两年被诊断出患有胰腺癌。所里的同事都担心老徐的身体，劝他好好在家休息，可总是劝不住。”青溪派出所所长詹伟君说。

59岁的徐晓新是老刑侦技术员，曾参与侦办过不少大案要案，在“50强基”工程中又主动申请到基层派出所当一名社区民警。听说师父是老刑警，方振邦起初心里有点慌。“我一开始想，刑警怎么会主动来做社区民警？”他说，“而且我看电视里的老刑警脾气都还挺大的。”

真实的师父却给了方振邦完全不同的印象。杭州亚运之年，尽管已经身患重病，徐晓新还是坚持到派出所工作，有时乐呵呵地跟同事们聊几句，有时安静地坐在电脑前梳理基层信息。对于徒弟，他从不发火，而是鼓励年轻人在多办事、办好事中成长。“师父说得最多的一句话就是‘年轻人就应该多办案子，这样才能历练’。”方振邦说，师父来带他时，总是耐心地看完他做的笔录、案卷，然后指出其中的不足，让他改正，“现在，我也能独立办好一个案子了，上周办结的一起盗窃案还被局里评为优秀案例了。”

因为身体原因，徐晓新能带方振邦的时间并不多，这也是所里为方振邦安排第二位师父的原因。但是，方振邦从徐晓新身上学到了比业务技能更宝贵的东西。“从刑警到社区民警，无论岗位如何调整，师父都能快速适应并扎扎实实做好每一件事，哪怕身患重病，也坚持留在岗位上，这种担当精神，是令人无比敬佩的。”方振邦说，“师父用实际行动教会了我什么是优秀警察、优秀党员。”

方振邦接受采访时，青溪派出所多路民警正按照上级部署，在公路临时检查站开展亚运安保压力测试，联动各有关力量对进城车辆和人员进行安全隐患排查。一个临时检查站就是一个战斗堡垒，彰显的是在杭州亚运会脚步渐近的关键时刻，全市公安机关以实际行动护航亚运的决心更为坚定——忠实践行“三能”重要指示，牢记使命、不负重托、知责于心、担责于身、履责于行，已融入每一个杭州公安人的血液，点燃激情，催人奋进。

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