杭州日报讯 排队上公交、文明过马路、排队守秩序、礼仪待宾客、垃圾不落地……这种文明礼仪诗意栖居的生活，让很多到过杭州的人都印象深刻。

文明有礼，是润物于无声的教化，使得城市的品格和气质发生由内而外的改变。新时代的杭州，在筹办精彩亚运中不断厚植文明底蕴，以有形阵地为载体，以无形文化滋润心田，让群众在参与中增强获得感、幸福感、安全感。

“礼让”浸润全城

“最美”引领风尚

斑马线上，两侧车辆安静等候，行人快速通过。“礼让”，是杭州人传递出的文明，让身处杭州的人深感温暖。目前，杭州市区主要道路上斑马线前的礼让率已经达到94%，公交车“礼让斑马线”率达到99%。

斑马线前的一小步“礼让”，是城市文明的一大步。作为在全国率先实行“礼让斑马线”的城市和“最美现象”的发源地，杭州聚焦“盆景”变“风景”，将以“礼”为核心思想之一的传统美德不断放大，浸润人心。

多年来，杭州步履不停，将更多善意和温暖体现在城市的各个角落，铸就不同维度的精神文明建设品牌。“最美”既是陈立群、吴菊萍、吴斌、孔胜东、韩凯、彭清林等“最美杭州人”的故事，也是杭州这座天堂之城的文明底色，是柔软又铿锵的时代注脚。

杭州也一直赋予“最美”崇高礼遇，多年来竖起“最美人物”光荣墙和公益广告牌，将“最美”故事传播给更多人，让“最美”带出更多的“最美”。杭州先后涌现出 “时代楷模”1名、“诚信之星”1名、全国道德模范7名、“中国好人”37名、浙江省道德模范22名、“浙江好人”270名，全市最美人物群像日益壮大。

模范来自身边，可信、可亲；杭州“最美现象”也从开始的一个个“盆景”发展成为一片片引人入胜的“风景”，转化为良好的道德风尚。杭州市民的思想道德素质普遍得到提高，城市的文明程度得到提升。杭州四次获得全国文明城市称号，连续16年被评为“最具幸福感城市”。

近年来，杭州还持续开展 “我们的价值观”等主题实践活动，每月开展一次主题讲座、一次互动讨论、一系列主题实践活动……让社会主义核心价值观有了鲜活的载体。2012年开始，杭州把每月的第一个星期六固定为“学雷锋为民服务日”，定期组织开展学雷锋活动。

在“最美”导向之下，道德的力量突破群体、地域、行业的拘囿，像蒲公英的种子，撒满钱塘大地。

新时代文明实践 为幸福生活“加码”

一座城市的文明不仅在其颜值，更在其精神。在良渚博物院，前来打卡的年轻人络绎不绝，他们徜徉于“实证中华五千年文明史”的良渚文化中，寻求智慧、汲取营养，争做新时代的追梦人。

入选全国爱国主义教育示范基地的良渚博物院，只是杭州众多网红打卡地之一。近年来，杭州秉承“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里”的理念，全域覆盖建设新时代文明实践中心，让更多文明场景为城市“金字招牌”落下浓墨重彩一笔。

在临安区，新时代文明实践中心流动实践点——“庭院党课”，就设在农村大院里。一堂堂接地气的党课，不断强化党员干部的使命担当，提增建设美丽乡村的干劲。放眼大杭州，文明实践志愿服务品牌全面开花，围绕“垃圾分类”“公筷公勺”“文明就餐”“文明上网”等重点工作，打通宣传群众、引领群众、服务群众的“最后一公里”。

目前，杭州市新时代文明实践中心（所、站）覆盖率达100%。13个区、县（市）文明实践中心，193个乡镇（街道）实践所，3089个村（社区）实践站全部完成建设，并择优在企事业单位、“两新”组织、文明单位等拓展建设新时代文明实践点1600余个。

数字时代，演绎文明的方式也在不断跃迁。如今，一张“杭州市文明帮帮码”囊括了周边全部实践阵地，扫码就能实时掌握志愿服务信息，实现线上预约、线下工作模式。点多面广、功能完备的“15分钟文明实践服务圈”，让群众更便捷地享受到文明实践带来的幸福感。

值得一提的是，目前已有148万余名市民报名成为“爱杭城”亚运城市志愿者，活跃在3900多个志愿服务站点，包括220个市级和314个区级“亚运文明驿站”，以及3400个新时代文明实践阵地上。

“不学礼，无以立。”杭州还依托新时代文明实践中心等阵地，大力倡导践行“敬有礼、学有礼、信有礼、亲有礼、行有礼、帮有礼、仪有礼、网有礼、餐有礼、乐有礼”，弘扬“爱国爱乡、科学理性、书香礼仪、唯实惟先、开放大气、重诺守信”的时代新风，让每一位杭州人都成为文明有礼的代言人和受益者。

扮靓“有礼”底色 赋能精彩亚运

金秋，杭州高架月季领衔“花满杭城”。盛装迎盛会，朵朵皆心意。再过几天，世界的目光将聚焦中国杭州，亚运的激情与梦想将在这里点燃。

“绿色、智能、节俭、文明”是杭州亚运会的办赛理念。以举办高水平赛事为契机，杭州将“迎亚运盛会”和城市文明创建相结合，持续推进“浙江有礼·最美杭州”市域文明新实践，让文明观念深入人心，为亚运盛会增光添彩。

坚持文明出行好习惯，连续打卡100天，挑战百日零违法，还能赢1吨汽油大奖？没错，这是今年初杭州举行的百万百日文明出行零违法挑战赛。所有交通参与者，都是这场赛事的主角。100天下来，共计109.2万人次参与活动。

秉持“人人都是窗口”的理念，在护航亚运的攻坚时刻，杭州推出文明提升“十大专项行动”，围绕文明观赛、文明交通、文明好习惯、城市环境卫生、窗口行业文明服务等，号召更多人践行各类文明之举，用实际行动共同描绘文明风景线。

今年6月，亚运会滑板项目测试赛在钱塘轮滑中心精彩上演。赛场上，选手展现滑板运动的魅力。赛场下，观众有序入场，文明观赛，为选手们喝彩助威。比赛结束，大家又自觉将垃圾带走，并分类投放到垃圾桶中……在各大亚运场馆，文明元素更是频显，展现了城市胸怀、传递出城市温度。

全民参与，服务亚运，共享亚运。杭州还全面启动“全民学英语 一起迎亚运”活动，结合不同人群特点，突出文明礼仪、亚运特色、杭州特点，通过组织培训沉浸学、全媒联动线上学、实践活动引导学、融入生活随时学、家校贯通共同学、创设载体延伸学，广泛动员干部群众参与，营造了浓厚的全民迎亚运氛围。

如今，礼迎亚运成为杭州这座亚运之城的新风尚。从发布《文明亚运市民手册》，为“东道主”普及亚运知识，到“当好东道主、喜迎亚运会”这句出现在各大城市街头巷尾的宣传语，再到200余家“亚运文明驿站”亮相热门景区、交通枢纽等7大区域，以及文明帮帮码平台上线“亚运城市志愿服务站点地图”……杭城处处，彰显着“杭州有礼”的姿态与风采。

杭州 最美的风景是人

评论员

杭州，风景如画，堪称人间天堂，人们一说起杭州，就会联想到晴好雨奇的西湖、一川烟雨的西溪、“壮观天下无”的钱塘潮、碧波万顷的千岛湖……

但不少人也会由杭州的风景之美，联想到杭州的文明之美——那是一个斑马线前机动车自觉礼让行人的城市，那是一个产生陈立群、吴菊萍、孔胜东、吴斌、彭清林等道德模范、平民英雄的城市，那是一个市民普遍文明有礼、热情友好的城市，那是一个商家普遍诚信、童叟无欺的城市，那是一个每逢“国之大者”，广大市民群众都能做到识大体顾大局、积极参与、无私奉献的城市。放眼开来，杭州的文明之花万紫千红，发生在每一个普通人身上，融入杭州人的日常生活。

正如浙江先贤茅盾先生在《风景谈》一文中这样评价他看到的延安：“如果不是内生活极其充满的人作为这里的主宰，那又有什么值得怀念？”“如果你也当它是‘风景’，那便是真的风景，是伟大中之最伟大者！”

杭州，最美的风景是人。那是最真的风景，最真的风景最动人、最让人流连。

杭州处于改革开放的前沿，四十多年来经济发展突飞猛进，数字经济先声夺人，然而杭州在着力于物质文明建设的同时，从来没有停下精神文明建设的脚步。杭州深知，人民群众真正的幸福生活一定是物质生活与精神生活同步提升、相得益彰；杭州深知，美好的人民才有美好的创造，才能最大程度推进人类文明的进步；杭州深知，人民热情友好、文明有礼，是最重要的城市形象、最强大的城市亲和力。

在杭州亚运会的高光时刻，我们该如何向世界展示杭州人民的“国际范”？“国际范”就是“文明范”，就是根植于内心的美好。我们要让世界看见作为历史文化名城、创新活力之城、生态文明之都的杭州，更要让世界看见“最美杭州人”的杭州，充分展现杭州城市文明的高度，展现中华民族文明有礼、阳光向上的精神风貌，展现中华民族五千年文明的丰厚滋养。如果说杭州亚运会是继G20杭州峰会之后，杭州再次向世界全面展示独特韵味与别样精彩，那么“有礼”“最美”的城市文明就是其中最动人的篇章之一。