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11月9日，杭州市住保房管局公布了2023年“美好家园”住宅示范小区名单，113个小区被评为2023年“美好家园”住宅示范小区，涵盖商品房、老旧小区、回迁安置房等。

“创建‘美好家园’住宅示范小区100个”是杭州市政府2023年度十件民生实事之一。今年，市住保房管部门将“美好家园”创建与“迎亚运”住宅小区环境品质提升行动等工作相结合，并重点组织发动共富基本单元、亚运场馆及沿线周边、文明创建“七个周边”的住宅小区参与，推进创建工作有序进行。

创建过程中，市住保房管部门注重发挥业主主体作用，鼓励引导小区业主通过“电子业主卡”线上投票表决的方式来确定整改提升任务。在各区、县（市）住保房管部门以及相关街道、社区、业主委员会（物业管理委员会）、物业服务企业以及广大居民业主的共同参与下，针对入围的140个候选小区共提出903项整改提升任务，不仅涵盖工程改造、维修保养、环境保洁、安全秩序等硬件改造，还包括组建业主委员会（物业管理委员会）、创建示范小区等软性整改提升任务。

整改任务完成后，业主还会参与满意度评价，做到整改任务由业主提议、整改过程受业主监督、整改成效让业主评判，切实增强居民业主的获得感和满意度。

创建“美好家园”住宅示范小区是提升人民群众居住品质，增进人民群众住房领域幸福感的民生大事、关键小事。2019年以来，杭州已累计创建625个“美好家园”住宅示范小区，打造了一批体现杭州优秀物业综合管理水平、具备和谐美好生活环境的品质住宅小区。为巩固深化创建成果，市住保房管部门还通过实地检查等方式开展2019年—2022年度“美好家园”住宅示范小区“回头看”工作，从现场管理、后续运维、专项检查、整改情况、居民业主满意度等方面进行评判，确保建设工作成果形成长效保持机制。