“我已经和家里人商量好了，今年留在杭州过年，让其他在外地的同事回家团聚。”在天水巷里，顺丰快递员小孙坐在快递车上说。作为在杭州安家落户的新杭州人，小孙常常在过年时担负起留守站点的工作。“我四年前就在杭州买房了，还把父母都接来杭州，即便过年上班，也能在家团圆，工作过节两不耽误。”

1月16日，国务院新闻办公室举行2024年春运形势及工作安排新闻发布会。会上，国家邮政局市场监管司负责人林虎表示，针对春运期间的业务运行特点，国家邮政局专门制定了保障工作方案，进行专项部署，全力保障年货寄递需求，同时切实维护快递员合法权益。

多家快递宣布春节值守 更有公司称除夕初一都能发货

下午时分，申通快递的站点负责人王武汉拖着小平板车在收发点忙碌着，从业近30年的他对于这种周期性忙碌深有体会，“春节前的快递业务，仅次于双11和双12，眼下春节将至，各种快递业务暴增，我们站点的员工都在加班加点派件、收件。”王武汉介绍，随着跨境电商和直播电商的高速发展，春节也成为网购的高峰期，这也对快递的投递提出了新要求。“我们站点响应公司要求，安排了专人值班，服务春节期间的客户。”

春节安排人手值班的快递公司并不在少数。据顺丰相关负责人介绍，顺丰一直坚持为用户提供365天物流服务，这样的承诺已经兑现了17年，该负责人估算，2024年春节收件高峰预计会在2月1日到达，届时快递数量将比平常上涨10%左右，派件高峰预计会在1月31日到达，数量会比平时多29%左右。“今年春节，我们场地和车辆资源通过前期筹划已经可以满足整体高峰的需求，人员由于返乡的原因目前还有小幅的缺口，目前计划通过各业务部之间资源调配、同城人员支援等形式来解决这个问题。”

承诺春节不打烊的快递品牌还有京东、德邦、韵达等。1月14日，德邦快递宣布今年春节不打烊，这也是第一家直营系快递公司官宣，同时也是德邦连续第四年春节无休，该公司工作人员介绍，今年德邦提出的口号就是“除夕能发货，初一也送货”。

如何留住快递员

除了加班工资还有各种福利

在1月16日的国务院新闻办公室举行2024年春运形势及工作安排新闻发布会上，国家邮政局市场监管司负责人林虎特别提出，要切实维护快递员合法权益。对此，多家快递公司都作出了相应的承诺。

在顺丰速递，春节期间值守的员工，会得到专享福利和政策。此外，坚守到年二十九的员工可以延迟3天返回，还能得到交通费用补贴、加班工资、春节特殊激励等。

还有部分快递公司为值班快递员额外发放了补贴,以激励他们坚守岗位、保障服务质量。一位快递工作人员介绍，公司已经做出安排，部分快递员揽收及派费涨至日常的2倍至4倍,并设置出勤保底机制,为值守人员提供更多福利保障。

快递从业者范利达介绍，快递员工作很辛苦，一年四季几乎无休，本来春节是他们可以回家团聚的日子，但随着春节成为网购消费的又一大高峰时期，快递公司为了留住快递员适当提高福利和政策也是一种“抢人”“留人”的手段。