2022年即将过去。人们以各种方式告别2022，一些商业平台和自媒体积极推送“年度回顾”。有些“回顾”，内容比较沉重。

平心而论，2022年，大家过得都不容易。特别是，受疫情影响，很多人都过得很有压力。当然，把一些悲伤事浓缩到一起，集中呈现，确实令人心情压抑，甚至让一些人感觉刺耳刺目。那么，我们的社会，究竟该怎么对待普通人的艰辛，如何面对那些带点沉重感的告别？笔者想到三句话。

“有共情才能同奋斗”。大疫之下，普通人遭遇不顺，有人甚至痛失所爱、承受巨压。一些人想表达点感慨或回顾，就算是有点情绪化，但只要建立在事实基础之上，不搞极端，这似乎也不是什么离经叛道的事情吧？其实，这在一定程度上，是对社会精神压力的舒缓。面对困难，我们要共同跨越。但共同跨越的前提是你我共情、彼此关照。团结一致向前看、向前行，前提也是要有共识、有共同目标。看不到彼此的不易，就很难建立共识、携手过关。 我们讲“人民至上”，讲“对人民保有深厚情感”，也是要去看到普通人的艰辛甚至不幸。

“善于倾听是包容”。在互联网时代，到网上听民意，也是一项群众工作的基本功。网络鱼龙混杂，对造谣歪曲、肆意抹黑者，当然该惩戒。但是，基于事实的表达、带着善意的批评，应该获得起码包容和尊重。实事求是，是我们的思想路线。批评与自我批评，是我们的优良传统。本着“言者无罪，闻者足戒”的原则，欢迎别人讲真话，这才是真正的自信。倘若一看到刺眼刺耳就闭目塞听，那就不利于群众倾诉心声、社会弥合分歧。

“舆论引导也是一门艺术”。弘扬主旋律、赢得众人心，不是比谁嗓门大、比谁能先把对方手脚捆住，关键还得摆事实、讲道理。回避不能带来问题和情绪的自动消解。它们或许在人的肉眼里消失，却可能向人的心深处郁结。“对广大网民，要多一些包容和耐心”“对怨气怨言要及时化解”。与其简单遮蔽，不如因势利导。如此，主旋律才能让人发自内心认同，激发大家共同为美好明天继续打拼。