网约车司机上班时，最担心哪件事？

“上厕所！”杭州网约车司机王俊脱口而出：“刚来杭州开车时，有时想上厕所，却不知道哪里有卫生间，好不容易找到卫生间，又找不到停车位，想在路边停一下快去快回，还担心被开罚单……”

昨天，杭州市交通运输局发布杭州网约车司机“红运暖心”五大行动，包含十五项举措，解决的哥的姐“上厕所”困难，就是其中之一。

杭州将依托全市出租车服务区、高速公路服务区、农村公路驿站等，建设打造交通运输党群服务中心（站、点）矩阵，既是“温馨驿站”，又是“党员之家”，上个厕所、接个开水当然也不在话下。

杭州还将在机场、火车站等重点交通枢纽场站内外，设立1500个以上网约车专用停车候客车位，同时优化城区路面临时上下客设置，为网约车临时停靠上下客提供便利。

在杭州开网约车多年，年纪大了，干不动了，养老怎么解决？对于老司机挂心的养老保险等相关问题，“十五项举措”中也纳入了。

杭州将试点推出“专项保险”，在督促平台企业落实网约车承运人责任险行业标准的基础上，创新推出网约车从业人员专属商业养老保险、工伤保险计划，为网约车司机提供基础保障、优惠保险。

现在杭州的很多网约车都是新能源车。司机能不能放心大胆地接单，前提是，能不能及时找到充电的地方。

为此，杭州决定优化充电站（桩）布局建设，推出新能源网约车充电服务优惠措施，这还可以降低网约车运营成本，解除司机们的后顾之忧。

对于乘客来说，如果遇到看上去睡眼惺忪、开车时哈欠连天的司机，免不了提心吊胆。

十五项举措中专门有一项，要出台杭州市网络预约出租汽车行业十条自律规范，建立不良行为评判标准，执行共享约束机制。督促平台企业建立从业人员疲劳驾驶、超时长工作防范机制，24小时内累计服务时长满4小时必须强制下线20分钟、满10小时强制下线6小时。

这不仅保证司机有充足的休息时间，也间接保障了乘客的出行安全。

如今，在杭州，网约车行业有企业37家，活跃网约车司机超6万人，其中党员超千人。每天网约车订单量约80万单，已成为杭州人出行的不可或缺的一部分。

昨天出台的十五项举措，包括领航、护航、保障、服务、文明等五大方面，市交通运输局机关党委葛丽峰表示，这些举措都是在杭州网约车市场充分摸底调查后出炉的，实施后，将更好地为司机们提供服务，让他们在杭州感受到更多温度和善意，更安心地工作和生活。