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“你好,是柳奶奶吗?身体怎么样,有没有发热?家里还需要备点什么?”一通志愿者慰问电话,让上城区九堡街道新江花园社区98岁的柳奶奶感觉很暖心,“感谢街道、社区和志愿者们的关心,我身体还好,不用牵挂!”
疫情当下,辖区内高龄、独居、孤寡、失独等老人的身体健康,成了街道、社区和志愿者们心头的牵挂。为了摸底这些老人的状况,九堡街道社会组织服务中心负责人、社会工作站站长王华荣在原有“九哥九姐”志愿服务群的基础上,组建了“电话为老”“购菜买药”“医疗咨询”“药物共享”等六个微信群。
通过群聊信息发布,千余位“九哥九姐”志愿者活跃在九堡的大街小巷,他们当中有网约车司机、医生、退休职工,也有社会组织和爱心企业。大家线上线下全天不间断地为辖区群众购药、买菜和进行心理疏导。
“电话为老”群里,20多位志愿者承担起了每天打电话慰问的任务。“我自己虽然阳了,说话声音也哑了,但跟老人聊聊天、问问他们的需求,听着电话那头表示安然无恙,自己也很开心,哪怕只是嘘寒问暖。”志愿者“小南瓜”说。在“购菜买药”群里,网约车司机蒋纲要“抢”了几单帮居民买菜的任务后,看到同小区有老人求助需要买药,又立刻主动请缨。他说,最近老婆摔伤,自己在家陪她,“看到邻居有需要,看到群里‘九哥九姐’们都这么乐于奉献,我也想做些力所能及的事。”在“医疗咨询”群里,九堡街道社区卫生服务中心的徐小明和多位医生住户主动加入了群,对居民的发热症状、药剂使用量等问题及时指导解答……
感动是双向的,爱心更是会传递的。“最近收到这么多关心和照顾,真的非常感谢!我也想加入‘九哥九姐’志愿者队伍!”接到这通电话时,看着这串陌生又略显眼熟的号码,王华荣一时没反应过来。“我是你昨天来电慰问的宝妈小杨啊,目前宝宝很好,家里也没什么急需的物资,所以我想着打你电话来问问看有没有什么是我能帮上忙的……”
据悉,通过群策群力,“九哥九姐”志愿者们在一周内已帮助辖区独居、孤寡、残疾、孕妇、儿童等730余人次。九堡街道相关负责人表示,目前登记在册的“九哥九姐”志愿者有3000余人,广泛服务在九堡街道的23个社区村里,帮助社区分担了不少防疫压力,“只要你在九堡愿意为他人提供服务,你就是‘九哥九姐’,欢迎你的加入。”