外卖骑手送餐路上“门难进、车难停、楼难找、乘电梯难”的问题，一直是社会关注的焦点。7月4日，浙江省网约配送行业党委、浙江省个体劳动协会网约配送员工委成立仪式在杭州举行，同时在全省上线“浙里小哥码”，创新推出“一码畅行、一码直达、一码共享”三大功能，助力畅通外卖骑手送餐之路，为这个全国普遍的社会痛点，提供“浙江解法”。

早在2023年，富阳区在全国首次推出“小哥码”，该码兼具“身份证、规范证、保障证”三大功能，还包含三方管理平台、福利直送、政策直达、基层治理等功能，为有效解决外卖员送餐难，打开了解题思路。2024年7月，杭州市正式推出骑手服务应用平台“小哥码”，外卖骑手、快递员等网约配送员，通过实名认证、扫描小区场所码并出示电子通行证，可以顺利进入小区送单。截至目前，杭州“小哥码”应用场景已覆盖7大平台、1320个小区，实现对全市重点物业管理小区的全覆盖。

在杭州“小哥码”的基础上，经过一年时间的技术迭代、功能优化，浙江此次正式上线“浙里小哥码”，在全省范围内实行“一码统管”，推动构建全省一体化的骑手服务管理新模式。

网约配送员只需在支付宝搜索“浙里小哥码”，完成实名认证个人基本信息后，就可以领取专属自己的“浙里小哥码”，并获得个人积分，可用于福利兑换。进入小区配送时，“扫一扫”“碰一下”便可自动登记、验证，通行全过程最快仅需3秒钟，同时“浙里小哥码”进一步打通平台侧和物业端的数据壁垒，加速构建“扫码即过、记录留痕、安全无忧”的畅行机制。

“以前进小区都要纸质登记，非常耗时。”在浙江跑了多年的骑手黄师傅说，“现在有了‘浙里小哥码’，‘扫一扫’‘碰一下’就能直接进小区，配送效率杠杠的，我们的收入也增加了。”

为了让更多在外拼搏的网约配送员感受到“家”的温暖，此次发布的“浙里小哥码”集成多元“暖心场景”，全面接入暖心驿站、友好商圈、换电站等位置地标，为网约配送群体提供休息、充电、饮水等配送急需的服务导航指引，还拓展了骑手公寓、骑士学院、爱心餐厅等服务项目，为骑手解决“住房难、学习难、吃饭难”等急难愁盼问题。

在为骑手提供方便的同时，“浙里小哥码”也对骑手进入小区后的行为进行了规范，出现问题可线上追溯。小区物业可在“浙里小哥码”中设置电子围栏，没有该小区订单的骑手无法随意进入，为小区安全管理提升创造了一定的条件。

此外，“浙里小哥码”还上线了“随手拍”功能，鼓励网约配送员对商家环境卫生、操作规范等进行即时监督，共同守护食品安全。