都市快报讯 民有所呼、我有所应，民有所呼、我有所为。

这是2003年，时任浙江省委书记的习近平到西湖区翠苑一区调研时提出的。这十六字要求，一直刻在翠苑一区党群服务中心一楼的墙上，也刻在每一位社区党员的心里，体现在一件件民生实事里。

18年来，翠苑一区自觉践行总书记重要嘱托，不忘初心，办成了许多老百姓“所急所盼”的民生实事。

农灌河往东不远，便是翠苑一区，离地铁2号线学院路站不到500米。

社区图书馆，是70多岁的俞肖楣和街坊邻居们常常相聚的地方。除了看书、聊聊家长里短，现在，他们还喜欢坐在一起谈谈在“学习强国”上看视频和文章的心得，谈得兴起，还会来一局“双人对战”。

“现在有无线了，看视频都方便了呀。”俞阿姨说。

以前呢？

“在家里是有无线网络可以用的，出了门，就跟断了网似的。我们老年人用的手机套餐价格低，本来就没有什么手机流量，别说一个月了，几天可能就用光了。”出门没有无线网络可用的日子，让这位新晋的“老网友”犯了愁，“真的难熬得紧。”

不过，这个让俞阿姨犯愁的难题，在上个月已经解决了。

不到一个月

社区基本实现无线网络全覆盖

“公共区域无法通过无线上网。”4月中旬，俞阿姨在西湖区“呼应为”党群智治平台发出了一次“呼”声。

社区物业收到这个求助后，马上联系了翠苑一区社区党委副书记李艳艳。

面对俞阿姨的这声“呼”，社区相当重视，当即“应”下任务，着手作“为”。

4月23日下午，社区召集了15个党建联盟成员单位负责人和业委会、物业、部分居民代表，在社区党群服务中心召开协商会。

协商结果确定社区和物业为牵引，党建联盟成员单位中国移动、中国电信为主力，在各个社区活动点位免费安装无线网络设备，实现社区无线网络全覆盖。

经过前期各点位实地调研、方案策划和建设打造，4月30日，首个点位社区日间照料中心顺利实现无线网络覆盖。

目前，社区办公室、会议室、图书馆、老年食堂、青少年活动中心、退役军人站、邻里之家等多个点位，都已经完成无线网络覆盖。

“为老百姓做了实事，真好。”得到社区办结反馈后，俞阿姨在西湖区“呼应为”党群智治平台中为此次“呼应为”服务打上了双五星，并写下了评价。

翠苑一区社区党委副书记李艳艳说，作为一名在基层工作的党员，如何让老百姓生活得更加舒心，让他们脸上洋溢的笑容更加灿烂，这就是她的初心使命和责任。

今年4月，西湖区“呼应为”党群智治平台上线测试运行，5月29日，正式上线发布。目前，这个平台已经为翠苑一区社区解决了近百条百姓“呼声”，12条百姓需求正在办理当中。

总书记建议开办的老年食堂

升级了两次，价格一直很亲民

2020年5月8日，翠苑一区老年食堂重新开张。2003年开办以来，食堂已经 “迭代升级”了两次，但家常菜的价格，一直都很亲民。一荤两素一碗米饭再加一碗汤，60到69周岁的老人只要8块钱。

翠苑一区老年食堂，是许多社区居民每天都要光顾的地方。67岁的丁丽娟，在翠苑一区住了30多年，早已经是老年食堂的常客了。

“每天都来，便宜又好吃。主要是方便啊，下楼走两步就到了，我们这个年纪，每天都要自己烧的话，要买菜、洗菜、洗碗，一个人烧多了还吃不了，要累坏的。”丁丽娟说。

6月16日中午，她点了清炒豆芽、酸辣土豆丝和葱油鱼块，只要了一点米饭。“天天在这个食堂吃，真的胖了很多，不敢多吃米饭了。”

这个老年食堂是怎么办起来的？

2003年4月12日，时任浙江省委书记的习近平来到翠苑一区调研开展保持共产党员先进性教育活动试点工作。当习近平听到不少居民反映老年人就餐难的问题时，他建议，社区专门办个面向老人的食堂。

当年9月，在社区党委的推进下，翠苑一区老年食堂正式开张。这也是杭州第一家老年食堂。由翠苑一区起步，目前，杭州的许多社区里，都办起了老年食堂。

在这之后，翠苑一区还建起了社区“邻里之家”，打造了“雷锋工作室”“达式华工作室”，引进了理发、小家电维修、缝纫、法律咨询、中药材切片等多项支部特色服务项目。

小区里老人多、子女回家看望老人时停车难怎么解决？

翠苑一区在全省首创推出了“孝心车位”，回家看望父母的子女可以免费停车5.5小时。

目前，翠苑一区社区已经推出了老年食堂、孝心车位、日间照料中心、退役军人服务站、邻里之家等民生项目。

2021年4月12日，翠苑一区社区党委还牵头成立了翠苑一区“呼应为”党群服务联盟，打造了“十分钟为民服务圈”，惠及周边25个小区23000多户居民。